77ba নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ba প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") ব্যবহার সংক্রান্ত আইনি চুক্তি গঠন করে, যা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এবং 77ba-এর মধ্যে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 77ba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77ba প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে যোগ দেননি হতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজ দেশের স্থানীয় আইনের বিরুদ্ধে না হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ ধন ও পরিচালনা

77ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ; এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

77ba যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

77ba বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত শর্ত

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রদত্ত পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল।
• জমা সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77ba উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77ba সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিকবার একই বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে 77ba বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• 77ba যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে

77ba-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-র মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত।

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিশোধ হলে 77ba সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেট নিষ্পত্তির নিয়ম 77ba-র ক্রিকেট বেটিং নির্দেশিকা অনুযায়ী হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 77ba প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার প্রচেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
• 77ba-র বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা অনুলিপি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77ba দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• সদস্যরা নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77ba সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77ba প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেমে বাধা বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা তথ্য ভুল প্রদানের ফলে যেকোনো ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77ba-র মোট দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

77ba নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন। বৈধভাবে অর্জিত ও যাচাইকৃত ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ফেরত দেওয়া হবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথম পদক্ষেপ হলো সাপোর্ট ইমেইলে লিখিত অভিযোগ দাখিল করা।
• 77ba ও সদস্যের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

77ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলী তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।